Service technique

Les incidents se produisent toujours aux moments les plus inopportuns. Il faut alors agir de façon rapide, sûre et fiable, et les solutions doivent suivre un seul et même chemin : être totalement spécifiques pour la situation concrète.

C’est pour cette raison que nous disposons d’un vaste réseau de commerciaux, installations et équipes techniques capables d’économiser vos ressources temporelles et humaines en réduisant les délais et en éliminant les frais inutiles.

Nous maintenons votre relation de qualité avec le produit

Grâce à un vaste réseau de collaborateurs et de clients internationaux, une distribution efficace qui englobe une grande partie de l’Europe et de l’Afrique du Nord, et une production leader du marché des produits chimiques, nous pouvons faire preuve de transparence dans la prise de décisions.

Les principales valeurs du service sont les suivantes :

• Une aide à un portefeuille de plus de 2 500 clients de différents secteurs.
• Un réseau commercial engagé, spécialisé et disponible 24 heures/24.
• Des agents qui se déplacent.
• Transparence des opérations.
• Un accueil direct et personnalisé.
• Des réponses pour nos propres produits et ceux que nous distribuons.
• Des solutions adaptées à vos besoins.
• Une grande équipe de transporteurs au niveau international.
• À la tête du marché dans de nouveaux processus industriels.
• Capacité d’innovation au sein du processus.
• Implantation personnalisée dans chaque usine ou station.
• Des études et essais préalables dans la station pilote, qui permettent d’améliorer le service technique postérieur.

En outre, nous appliquons notre politique de respect de l’environnement pendant toute la durée de vie du produit.